Términos y condiciones

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1. Aceptación de los Términos

  • Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad.

2. Información de la Cuenta

  • Para realizar compras en nuestro sitio, es necesario crear una cuenta de usuario proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña. Notifique inmediatamente a Termotronic cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Productos y Precios

  • Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o suspender la venta de cualquier producto sin previo aviso.
  • Los precios de los productos en el sitio web pueden cambiar en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
  • Los precios están en divisas pero pueden ser cancelados en Bolívares al cambio del BCV. Para esto puede cambiar de moneda en el botón superior izquierdo.

4. Pedidos y Pagos

  • Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted está haciendo una oferta para comprar el producto según los términos y condiciones establecidos.
  • El pago de los productos se puede realizar mediante los métodos disponibles en nuestro sitio web (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Zelle, PayPal, etc.).
  • Los pagos deben ser realizados en su totalidad antes de que el pedido sea procesado.

5. Envíos y Entregas

  • Termotronic procesará y enviará los pedidos al día siguiente hábil de haber confirmado su pago.
  • Los plazos de entrega indicados en el sitio web son aproximados y pueden variar dependiendo de la ubicación y del servicio de mensajería.
  • Para pedidos que no alcancen los $100 los gastos de envío serán cancelados al momento de retirar su orden de la agencia seleccionada.
  • Termotronic hace los despachos a agencias de MRW, Domesa, Tealca y ZOOM. Tenemos delivery com para pedidos en Caracas. No tenemos un lugar por donde pueda retirar su pedido.

6. Devoluciones 

  • Todas la compras son definitivas, no aceptamos devoluciones.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos, gráficos, y demás materiales, son propiedad exclusiva de Termotronic y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

8. Responsabilidad

  • Termotronic no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de su uso del sitio web o productos adquiridos en él.
  • No nos hacemos responsables por daños o pérdidas ocasionadas por el uso de información incorrecta o mal interpretada en el sitio web.

9. Modificaciones de los Términos

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página, y la fecha de entrada en vigor se actualizará en consecuencia. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Ley Aplicable

  • Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Venezuela y cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Caracas.